قوانین و مقررات سایت ورچین کالا

ورچین کالا یک فروشگاه آنلاین تخصصی در زمینه فروش سفال و سرامیک دست ساز است. ما به ارائه محصولات با کیفیت بالا و خدمات عالی به مشتریان خود متعهد هستیم.

ما از شما تقاضا می کنیم که قبل از سفارش، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید و در صورت داشتن هرگونه سوال، با ما تماس بگیرید.

رنگ و شکل انحصاری محصولات دستساز

تمامی محصولات ارائه شده در ورچین کالا، با ظرافت و دقت فراوان توسط هنرمندان ایرانی به صورت دست‌ساز خلق شده‌اند. این ویژگی منحصر به فرد، به هر محصول اصالت و زیبایی خاص خود را می‌بخشد.

با این حال، به دلیل ماهیت دست‌ساز بودن این محصولات، ممکن است در رنگ و شکل آنها تنوعی وجود داشته باشد. به عبارت دیگر، هیچ دو محصولی کاملاً شبیه به هم نخواهند بود. این تنوع، ناشی از خلاقیت و ظرافت هنرمند در خلق هر اثر هنری است و به نوعی امضای هر هنرمند محسوب می‌شود.

ما در ورچین کالا، این تنوع را به عنوان یک مزیت می‌دانیم، چرا که به هر محصول هویتی منحصر به فرد می‌بخشد. در هنگام انتخاب محصول، به این نکته توجه داشته باشید که ممکن است رنگ و شکل محصول دریافتی شما با تصاویر موجود در وبسایت کمی متفاوت باشد.

این تفاوت، به دلیل دست‌ساز بودن محصول و ظرافت‌های کار دست است و به هیچ وجه نشان‌دهنده نقص یا ایراد در محصول نیست.

ما در ورچین کالا، تمام تلاش خود را به کار می‌گیریم تا عکس‌ها و توضیحات محصولات تا حد امکان با واقعیت مطابقت داشته باشد. با این حال، به دلیل تنوع ذاتی محصولات دست‌ساز، ممکن است در برخی موارد تفاوت‌هایی وجود داشته باشد.

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهامی در خصوص تنوع رنگ و شکل محصولات، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در وبسایت ورچین کالا با ما تماس بگیرید.

نحوه ارسال

تمامی سفارشات از طریق پست ارسال می شوند. ما تمام تلاش خود را برای بسته بندی ایمن و حرفه ای محصولات به کار می گیریم تا از آسیب دیدن آنها در حین حمل و نقل جلوگیری شود.

مسئولیت در قبال شکستنی ها

با توجه به ماهیت شکننده بودن سفال و سرامیک، علیرغم تلاش ما برای بسته بندی ایمن، ممکن است در حین حمل و نقل توسط پست، برخی از محصولات آسیب ببینند.

در این شرایط، ورچین کالا هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات وارده به محصولات شکننده نخواهد داشت.

شما می توانید در صورت تمایل، از روش های حمل و نقل دیگر برای ارسال سفارش خود استفاده کنید.

در این صورت، هزینه حمل و نقل به عهده شما خواهد بود.

زمان ارسال

ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارشات را در اسرع وقت ارسال کنیم. به طور کلی، سفارشات در عرض 3 تا 5 روز کاری ارسال خواهند شد.

ارسال سفارشات پیش خرید با توجه به تعداد و مدل سفارش داده شده از 7 تا 30 روز متغیر است.

رهگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، شما یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که می‌توانید با استفاده از آن، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

مسئولیت

ورچین کالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از محصولات خود ندارد.

قوانین کلی

با ثبت سفارش در وب سایت ورچین کالا، شما به طور کامل با قوانین و مقررات این سایت موافقت می‌کنید. ما حق خود را برای تغییر این قوانین و مقررات در هر زمان بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌داریم.

سوالات متداول

اگر سفالم در حین حمل و نقل بشکند چه کار باید کرد؟

متاسفانه، ما نمی‌توانیم هیچ گونه مسئولیتی در قبال آسیب دیدن یا شکستن سفال و سرامیک در حین حمل و نقل بر عهده بگیریم.

آیا می‌توانم سفالم را به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

در حال حاضر امکان تحویل حضوری سفارشات وجود ندارد.

آیا می‌توانم سفارشی با طرح و رنگ دلخواه خود ثبت کنم؟

بله، ما می‌توانیم سفارشی با طرح و رنگ دلخواه شما را برای شما بسازیم. برای اطلاعات بیشتر، لطفا با ما تماس بگیرید.

از کجا می‌توانم محصولات شما را ببینم؟

شما می‌توانید محصولات ما را در وب سایت ورچین کالا یا در صفحه اینستاگرام ما مشاهده کنید.

با تشکر از انتخاب ورچین کالا

تیم ورچین کالا